Devolución, reembolso y cancelación de pedidos

Se admiten cambios y devoluciones en el plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido. El producto deberá estar en óptimas condiciones, llevar todas las etiquetas y forma original y debe ir acompañado por el ticket de compra.

El embalaje del paquete debe ser el original o uno similar que garantice la protección del paquete durante su transporte.

La recogida de la mercancía se realizará mediante nuestro servicio de mensajería y debe ser autorizada previamente por nosotros.  Se solicitará una recogida con nuestra agencia asociada a portes debidos que posteriormente se descontarán al cliente del total del importe a reembolsar. Se descontarán 6€ para aquellos pedidos de Península y Baleares; Islas baleares, Ceuta y Melilla 15€.

Una vez recibida la mercancía, la devolución del importe se hará una vez se compruebe que está en perfecto estado, a dicha devolución se le descontarán los gastos de envío arriba mencionados.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones o cambios  en artículos en liquidación de stock o outlet.